Какво можете и какво не можете да закупите от е-аптека?

Във високотехнологичния свят на 21-ви век онлайн пазаруването се е превърнало в неразделна част от живота на хората. Наличието на интернет и смартфони доведоха до бърза революция в шопинга.
Днес може всеки да направи само с един клик покупка на не само на дрехи, обувки, чанти, книги, мебели, техника и електроника, но и на лекарства.
Уебсайтовете и мобилните приложения на съвременната е-аптека предлагат удобен и бърз начин също така за закупуване на хранителни добавки, уреди за здраве и продукти за красота. При това дори без да се налага да излизате от дома или офиса си. Имате възможност детайлно и на спокойствие да разгледате предлагания богат асортимент в интернет аптеката, както и да сравните цените и да пазарувате с големи отстъпки.


Как се пазарува от интернет аптека?
Истината е, че пазаруването от е-аптека не се различава съществено от онлайн пазаруването като цяло.
Процесът по поръчка обикновено включва няколко стъпки:
- Избирате електронната аптека, от която искате да пазарувате, чрез нейния уебсайт, мобилно приложение (ако е налично) или по телефона, ако има такава опция.
- Може да се регистрирате в избраната е-аптека като въведете имейл адрес, телефонен номер, своите три имена, населено място или да направите еднократна поръчка без регистрация.
- Избирате желания продукт от каталога или го търсите с вътрешната търсачка в сайта на е-аптеката.
- Добавяте продукта в количката си.
- Може да приключите поръчката или да продължите да пазарувате.
- Финално преглеждате своята количка.
- Посочвате начина на доставката - до адрес, да офис на куриер или бокс.
- Ако имате код за отстъпка, го въвеждате преди да направите своето плащане.
- В края следва да платите - може да бъде с карта или с наложен платеж. В повечето случаи наложеният платеж изисква допълнителна такса.
- Изписва се веднага номер на поръчката, а в пощата си трябва да получите имейл, който потвърждава вашата поръчка.
Някои е-аптеки имат практика да направят и обаждане по телефона, за да бъде потвърдена поръчката, както и в случай, че даден продукт е изчерпан.
Доставката се извършва според Общите условия на конкретната е аптека. Обикновено това става в рамките на 3-5 дни. Почти винаги получавате SMS или известие по имейл, че пратката ви е готова за получаване.


Продукти за свободна продажба онлайн
Законът за лекарствените продукти в хуманната медицина (ЗЛПХМ) в нашата страна, гласи, че е-аптеките имат право да предлагат онлайн широк асортимент стоки, за които не се изисква рецепта от лекар.
Това са основните категории продукти, които се предлагат във всяка една е-аптека.
Хранителни добавки, витамини и минерали
Това са едни от най-търсените и купувани онлайн продукти в интернет аптеките.
В тази категория влизат всички полезни за организма витамини и минерали като:
- Витамин А;
- Магнезий;
- Желязо;
- Омега-3, пробиотици;
- Колаген.
Тук се включват и комплексни формули за имунитет, енергия или добър сън.
Масова, специализирана и декоративна козметика
В тази категорията попадат различни продукти за грижа за кожата и косата. Сред тях са дермокозметика за чувствителна или проблемна кожа, кремове и серуми. Тя включва още шампоани, слънцезащитни продукти, продукти за бебешка кожа и други.
Електроника и аксесоари
В онлайн аптеките можете да закупите медицински уреди за лична употреба. Такива са различни видове дигитални термометри, апарати за кръвно налягане, глюкомери, инхалатори, оксиметри. Те играят ключова роля в проследяването на здравето.
Храни и напитки
В категорията “Храни и напитки” онлайн аптеките са с богата гама предложения. Те включват различни диетични продукти, бебешки храни, безглутенови и безлактозни алтернативи, протеинови напитки и функционални храни.
Консумативи и аксесоари
Тази група продукти е извънредно голяма и разностранна.
Най-често хората търсят в сайтовете на електронните аптеки превързочни материали, памук и лейкопласт. Други търсени продукти са тестове за бременност, ленти за глюкомери, маски, ортопедични артикули и компресионни чорапи.
Лекарствени продукти без рецепта
Онлайн продажбата на продукти без лекарско предписание включва различни видове продукти. Сред тях са обезболяващи на основата на парацетамол или ибупрофен, средства срещу настинка и грип, антиалергични продукти. Тук спадат и средства за проблемно храносмилане и мехлеми за външна употреба.
Билкови продукти и чайове
В почти всяка е-аптека могат да бъдат закупени билки и фитотерапевтични средства. Те могат да бъдат от лайка, мента, липа, ехинацея или други билки. Те се предлагат във вид на капсули, таблети, тинктури, сиропи и чайове.
Кои лекарства не могат да бъдат закупени онлайн?
Българското законодателство категорично забранява свободната онлайн продажба на цяла категория медикаменти, които са по лекарско предписание. Те винаги са с рецепта и са насочени към специализирано лечение на различни видове заболявания.
Тази група медикаменти крие рискове при неправилен прием или предприето самолечение. В същото време е възможно те да си взаимодействат с други лекарства по неправилен начин или да доведат до странични ефекти.


Кои групи лекарства с рецепта не могат да се продават от интернет аптеките?
Това какво не може да се продава в онлайн аптека е регламентирано в Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина, който е от 2007 г.
Включва следните групи:
- Антибиотици: амоксицилин, азитромицин, ципрофлоксацин. Неправилната им употреба води до антибиотична резистентност.
- Лекарства за хронични заболявания: за хипертония, за диабет (включително инсулин), за сърдечни заболявания, за епилепсия.
- Психотропни и наркотични лекарства: антидепресанти, опиоидни обезболяващи, лекарства за тревожност.
- Хормонални препарати: контрацептиви, кортикостероиди, тиреоидни хормони.
- Онкологични и имуносупресивни лекарства: химиотерапевтици, биологични терапии, лекарства след извършена трансплантация.
Тези продукти се отпускат на място както във физическа, така и в е-аптека срещу представена рецепта. Следва да подчертаем, че не всички интернет аптеки работят с електронно издадени рецепти.
Специално внимание следва да обърнем на храните за специални медицински цели. Такива са специализираните храни за кърмачета, за хора с бъбречна недостатъчност например. Те не се продават от разстояние, но могат да бъдат закупени от физическа аптека свободно.
Храните за специални медицински цели са с цел провеждане на диетотерапия при пациенти с нарушено хранене, метаболитни проблем или специфични дефицити. Те се назначават от лекар.
Заключение
В днешно време електронната търговия преживява истински бум. Популярността на онлайн пазаруването се отрази и на фармацевтичната индустрия. Концепцията за онлайн аптеки и онлайн продажби на лекарства е популярна в световен мащаб от над две десетилетия. И ще се разраства все повече с оглед на многото предимства, които предоставя на своите клиенти.
Всяка една е аптека у нас и в чужбина предлага не само удобство, но и дава възможност за по-изгодна цена за закупуване на лекарства, хранителни добавки, аксесоари и специализирани артикули и техника за здравето. продукти. Тя осигурява на потребителите гаранция за високо качество, обслужване 24 часа през седмицата и редовно предлага промоции.
Когато пазарувате онлайн продукти и лекарства без рецепти с цел грижа за здравето, важно е да изберете надеждни и доверени платформи на електронни аптеки. Задължително е да бъдат лицензирани и да отговарят на законовите изисквания, а по възможност да имат и високо потребителско одобрение.
Често задавани въпроси
Как се открива онлайн аптека в България?
У нас има строг регламент за откриване на онлайн аптека в България, който включва: наличие на физическа аптека, разрешение от Изпълнителната агенция по лекарствата за извършване на търговия на дребно с лекарствени продукти и работещ в нея магистър-фармацевт. Освен това тя трябва да има логото на ЕС за легитимна е аптека.
Как да се предпазите от измами при закупуване на лекарства онлайн?
През 2014 г. Американската агенция по храните и лекарствата (FDA), заедно с Интерпол и 200 правоприлагащи агенции по целия свят, провежда глобална акция срещу незаконните онлайн аптеки, в резултат на която са арестувани 237 души и са затворени над 10 600 незаконни уебсайта. По тази причина експертите по киберсигурност препоръчват да отделите време, за да проверите внимателно информацията за конкретната е-аптека и лекарствата, които ще купувате в нея. Не забравяйте, че в този случай рискувате не само парите си, но и здравето си.Може ли поръчката в е-аптека да бъде върната?
Имате право да върнете доставено лекарство или друг продукт, съгласно Общите условия на аптеката. Желателно е предварително да се запознаете с тях и при какви условия става връщането, както и кой поема обратно върнатата доставка към онлайн аптеката. Ако поръчката е с грешно изпратен продукт, например, можете да го върнете безплатно и да поискате нов като предварително се свържете с е-аптеката, за да се уточнят всички детайли.

